¿Cuál es la mejor opción de sociedad para mi negocio?

Sociedad-Anónima-e1351254788233

Decidir emprender supone una serie de factores que pueden conducirnos al éxito o al fracaso. Por lo mismo es que hay que ser cuidadoso con este aspecto, ya que son muchos recursos los que están en juego en dicho momento, como por ejemplo el tiempo y el dinero. Es por esto mismo es que crear una sociedad es una buena opción, puesto que esta personalidad jurídica tendrá un nombre propio, rut y su propio patrimonio, que servirá para resguardar el dinero personal del socio.

Sin embargo, es bueno considerar diversos asesoramientos en este tema, ya que no es sencillo de entender y existen diferentes tipos de sociedad que pueden servir a diversos tipos de empresas. Sin embargo, son tres las que más se ocupan en la actualidad y las pasamos revisar a continuación:

  1. Sociedad de Responsabilidad Limitada: Lo bueno de este tipo de sociedad es que una vez que se encuentra formada, el o los socios responden por el monto del capital que aportaron, es decir, si alguien aportó un millón de pesos, el socio responde sólo responde por esa cantidad. Para formar esta sociedad, se necesitan de dos a 5 personas. Es bastante buena para negocios que poseen pocos socios, ya que así todos administran y toman las decisiones de manera unánime, aunque también está la opción, de que nombren a una persona que lleve las riendas del negocio.
  2. Empresa Individual de Responsabilidad Limitada: Esta permite que uno comience por sí mismo un negocio si socios de por medio. También crea una persona jurídica distinta, para que no ande arriesgando el patrimonio personal, ya que también sólo responde por el capital que él mismo dio.
  3. Sociedad Anónima: Es un tipo de sociedad para personas con más recursos. Está formada por accionistas que reúnen un capital en común. El accionista también responde sólo por la cantidad de dinero que aportó. Son administradas por un directorio de al menos tres miembros, los que deberán elegir un presidente y un gerente. Las decisiones se toman por mayoría, a través de la votación de los socios. Existen dos tipos, las Sociedad Anónimas Abiertas que se transan en la bolsa  y se ofertan públicamente sus acciones y están las de carácter cerrado, que no están reguladas por la Superintendencia de Valores y Seguros.

La Dirección Comercial y el Marketing

Una de las áreas más importante de una empresa es su departamento comercial, el cual se encuentra estrechamente ligado al marketing. La gran mayoría de los negocios actuales entiendes y defienden que, para lograr los objetivos y aumentar sus ventas, deben contar con un área encargada bajo un líder capacitado como lo es el Director Comercial. Pues, esta persona funciona en base a tareas diarias resolutivas bajo la condición y aplicación correcta de las herramientas del Marketing para mantenerse en la palestra.

Director ComercialEs decir, en muchas empresas en Chile pueden haber también una separación de los grupos encargados de la dirección comercial del área de marketing, pero que para una efectiva aplicación de sus funciones, trabajan muy unidos y se apoyan con el fin de que la actividad de la empresa se desarrolle de manera óptima. Cuando el negocio es muy grande, vale la pena contar con las áreas definidas por separadas.

Los aportes que realiza la Dirección Comercial en conjunto con el departamento de Marketing, a cualquier negocio, son los siguientes:

– En cualquiera de las dos áreas, el sondeo de mercado es fundamental. Por ende, siempre su aporte irá en detalle en los informes de datos, vendedores y el control de calidad.

– La creación de nuevos productos en base las investigaciones que realizan, por lo que su aporte es la producción de la empresa.

– Dada la pesquisa de mercado, se pueden determinar los valores que tendrán los servicios y productos que se ofrecen y ofrecerán en un futuro.

– De la misma forma que indica las características de un producto, también se generan los mecanismos más adecuados que se utilizarán para acrecentar la producción.

Para lograr lo anterior, los departamentos deben trabajar en conjunto. Es decir, mantener una comunicación constante y que el cliente también lo entienda de la misma forma.

¿Cuándo es necesario un Key Account Management (KAM)?

Dentro de una empresa cuya base se posiciona en las ventas, debe contar con el personal adecuado para el correcto desarrollo de los planes estratégicos. Muchas de estas empresas, poseen clientes o cuentas claves que contribuyen directamente en el presente y el futuro de la organización. Por lo cual, debe existir un experto, quien tenga bajo su responsabilidad estos clientes. Es decir, un Key Account Manager (KAM).

imagesEste gerente de gran importancia, lleva consigo una gran responsabilidad, gestionar una cuenta clave que le dará a la empresa lo que busca al negociar con clientes importantes. Por lo tanto, el KAM se basa en cuatro elementos esenciales para cumplir su función:

  1. Estructura y organización en equipos.
  2. Conocimiento a fondo del cliente.
  3. Estrategia y ejecución de plan de acción.
  4. Key performance indicators (KPls).

Esos cuatro pilares en la función del Key Account Management, le permite convertirse en el encargado de planificar el estado actual de la empresa y lo que podrá ocurrir más adelante. Ya que posee un alto compromiso de alta dirección en el área de ventas, está atento a la revisión y mejora continua de los planes de trabajo  y lo que ofrece el cliente. Al igual, de lo que el negocio le promete a su cliente, comprende, define, elabora, diseña e implementa lo necesarios para lograr los objetivos de venta.

Por lo tanto, si busca que su empresa emprenda y continúe creciendo a lo largo del tiempo, es importante considerar la necesidad de incluir en su equipo de trabajo a un grupo de funcionarios quienes funcionarán en pro de hacer crecer el negocio siempre. Debido a las ventajas de contar un KAM:

  • Diferencia el negocio de su competencia y te reposiciona frente al cliente.
  • Asegura e incrementa las ventas y rentabilidad.
  • Encarece al equipo de ventas.
  • Refuerza la relación con los clientes más importantes.
  • Calcula el impacto en el cliente.
  • Progresa en la comunicación interna y externa.
  • Estimula la organización de la empresa.